隨著人們生活品位的提高和消費觀念的轉變，價格高低已不再是消費者購買家電的決定因素，品牌、品質和外觀已經(jīng)成為影響消費者購物導向的重要參考因素。據(jù)中國電子[0.85-8.60%]商會、中國家電市場聯(lián)合調研課題組等聯(lián)合發(fā)布的《2008年中國空調產(chǎn)品消費需求研究報告》顯示，在購買決策的推動因素中，價格只排在第6位。

　　空調行業(yè)的前三強中，沒有一個與價格戰(zhàn)、規(guī)模戰(zhàn)為伍，格力提倡品質，美的提倡創(chuàng)新，海爾提倡品牌。著名家電專家羅清啟認為，想在任何行業(yè)排在s*位，沒有規(guī)模是絕對不行的，但是有了規(guī)模并不等于強大，規(guī)模是競爭力強大的一個結果而非原因，這個道理特別需要擁有這種規(guī)模導向邏輯的企業(yè)去思考。規(guī)模代表了企業(yè)的綜合實力，并非價格戰(zhàn)到規(guī)模戰(zhàn)、再到市場強手的簡單邏輯。

　　我們也看到，中國空調行業(yè)從幾百家減少到幾十家，能夠存活的品牌大多數(shù)定位清晰。不僅是前三強，即使是第二陣營也有清晰的核心：海信主打變頻技術、科龍主打高效、奧克斯主打性價比。再看志高，從健康到變頻，再到高能效，始終采取跟隨策略，一直緊跟前三強的腳步，而且還要“青出于藍而勝于藍”，前段時間志高還擺起了變頻擂臺賽。

　　早在2005年，格力電器董事長朱江洪就表示，創(chuàng)新的關鍵是滿足消費者的需求，當前每個消費者的收入情況不一，審美標準不一，消費需求不一，這就要求產(chǎn)品要差異化，才能滿足消費者的需求。而自1997年底，美的實施一套全新的整合營銷戰(zhàn)略，徹底改變原來的產(chǎn)品開發(fā)和推廣方式，取而代之的是以消費者需求為中心、雙向溝通的整合推廣模式。海爾擁有的品牌美譽恐怕是所有空調企業(yè)望塵莫及的。不僅如此，對消費者需求的準確把握，也是海爾制勝的另一武器。