【中國制冷網(wǎng)】是你的，永遠(yuǎn)跑不掉；不是你的，永遠(yuǎn)搶不到。敢于放棄一部分沒有價值的訂單和用戶，對于不少家電廠商來說，也是未來市場經(jīng)營過程的一門必修課。

　　有些用戶、有些訂單、有些市場，注定不是你的，就不要強(qiáng)求了，否則就是“兩敗俱傷”，就算訂單搶到手中，也得不到用戶的芳心……

　　對于任何一家企業(yè)來說，一線市場上的商業(yè)機(jī)會有很多，市場蛋糕也很大，但是并不意味著，一家企業(yè)可以搶到市場上所有的訂單，就能贏得所有用戶的夸贊，就可以成為行業(yè)萬眾矚目稱贊的王者。

　　如今，對于眾多家電產(chǎn)業(yè)的企業(yè)和商家來說，再次走到了一輪經(jīng)營選擇的新路口：必須要敢于舍棄一部分訂單，勇于放棄一部分用戶，才能做到“將有限的資源，投入到目標(biāo)用戶之中”取得經(jīng)營業(yè)績的新突破、新發(fā)展。實(shí)現(xiàn)從經(jīng)營產(chǎn)品、經(jīng)營客戶向經(jīng)營市場、經(jīng)營用戶的持續(xù)跨越。

　　那么，為何家電圈要建議一些家電廠商，敢于放棄部分市場和用戶？原因只有兩個：

　　一是，市場那么大，不要獨(dú)守一枝。正所謂“舍得”，有舍才有得。對于很多家電企業(yè)來說，規(guī)模化是一個不容置疑的生存型、基礎(chǔ)型保障條件。但是，規(guī)模并不是唯一的活路，為了保證規(guī)模而去迎合一些“只看價格、沒有價值”的市場和用戶群，類似于“刻舟求劍”。因為，價格敏感度高的消費(fèi)者，永遠(yuǎn)不是品牌的忠誠用戶，一定是市場上低價的迎合者和投機(jī)者。同樣，條條大路通羅馬，規(guī)模化的前提并不只是企業(yè)一味的討好低價用戶，還有更多其它路徑和方向。在很多家電廠商精力和資源都有限的背景下，集中力量辦大事、集中資源搶價值用戶和目標(biāo)用戶，至關(guān)重要。

　　二是，用戶那么多，不要竹籃打水一場空。用戶是無窮的，需求更是無限的，面對一個正處在持續(xù)升級通道中的消費(fèi)市場，家電廠商應(yīng)該與時俱進(jìn)，抓大放小、抓主放輔，集中選定自己的目標(biāo)用戶和市場進(jìn)行集中發(fā)力。價格型消費(fèi)一直以來都是各個行業(yè)“最不忠誠”的群體，他們永遠(yuǎn)只看價格，不看品牌、品質(zhì)、技術(shù)和服務(wù)等細(xì)節(jié)，所以他們并非眾多廠商值得付出和投入的對象。所以，放棄一部分不值得投入的用戶，才有精力選擇其它用戶群體的積極主動服務(wù)，才是最好的出路。

　　那么，如何在這一輪消費(fèi)升級大潮之中，通過放棄一部分用戶，從而搶奪更多其它用戶，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營的變革和突破？這才是關(guān)鍵。

　　放棄只是開始，更重要的是搶奪。放棄，只是讓一些廠商可以集中更多的精力和資源，搶到更大更多的用戶和訂單，這是初衷和原點(diǎn)。所以，更大的挑戰(zhàn)不在放棄的決心，而是如何搶奪更多訂單上面。家電圈認(rèn)為，路徑現(xiàn)階段還不完全清楚，卻已經(jīng)開啟一系列的探索。

　　模式一：以品質(zhì)生活為主線，以場景體驗和營銷為紐帶，通過以精品和套系等產(chǎn)品方案，去贏得那些追求品質(zhì)生活方式、生活理念的用戶。同時，進(jìn)一步引導(dǎo)他們的生活理念和生活方式的裂變與升級，讓廠商努力成為主流用戶追求品質(zhì)生活的推動者和建設(shè)者。

　　模式二：以家居家裝為窗口，加快將家電融入家庭的裝修、裝飾之中，讓家電從事后購買，變成事前搭配、風(fēng)格統(tǒng)一設(shè)計，從而避免讓更多用戶買家電陷入比價的泥坑之中，更好地去贏得用戶的口碑。真正讓家電成為新房裝修，以及老房改造的主角，主導(dǎo)家庭生活方式的走向。

　　模式三：以興趣愛好為契機(jī)，進(jìn)一步迎合當(dāng)前主流年輕群體的生活方式、生活趣味，提供滿足他們生活追求的產(chǎn)品、體驗，甚至是方等，真正通過用戶圈層的深耕 細(xì)拓，來倒逼企業(yè)的營銷模式、產(chǎn)品研發(fā)和市場節(jié)奏。因為只有順著主流用戶變化的道路才能找到答案。

　　放棄不是目的，而是手段。對于不少家電廠商來說，當(dāng)前放棄一部分用戶，是為了搶奪、贏得更多未來的用戶。放棄低價值、低效率的用戶，是為了爭奪更多高價值、未來型的用戶。只能這樣，才能真正實(shí)現(xiàn)從量變到質(zhì)變的突破！