商用空調一直以來被認為是制冷空調市場的一個細分子行業。隨著人們生活水平的提高與房地產業的蓬勃發展，這一細分市場越來越受到消費者的重視。但是，至今還沒有機構或者專業人士，對這一細分市場進行深入細致的分析。包括一些概念都是約定俗成，定義都是比較模糊的。

現在比較一致的觀點是，可以納入商用空調范疇的產品可以包括戶式中央空調產品、部分傳統中央空調產品以及部分家用空調。為了從主流上把握商用空調市場，本文在研究中主要把焦點集中在以多聯機為代表的戶式中央空調上。因為，戶式中央空調占據了商用空調至少60%以上的比例。

概念劃分

商用空調的概念一直以來比較模糊，沒有一個相對比較明確的概念。狹義的是按照產品適用對象來劃分的，主要就是指集團消費為主的戶式中央空調，也就是多聯機、天花機、單元機。它與傳統中央空調相比，主要區別在于機型比較小，在建筑交付后裝修期間進行安裝，不需要在建筑施工中就安裝主機與預留管道。廣義上的商用空調概念，既包括戶式中央空調這一塊，還包括家用空調的一部分，主要是指家用空調的工程機，當然更是不能少了傳統中央空調的單元機、模塊機甚至一部分小型水地源熱泵機組。

我們在這里所說的商用空調主要是以購買方式來劃分的，是業內常說的制冷空調的B2B市場，也就是上述概念中的廣義上講的商用空調概念。為什么要從購買方式來定義商用空調的概念呢？筆者以為，第一，B2B在各個產品行業內已經成為一種流行的交易模式，制冷空調行業內以B2B方式進行交易的產品相對集中，易于區分不同的消費者與購置方式；第二，市場對B2B交易模式已經形成比較成熟的研究體系。如TV行業的B2B研究已經非常成熟，每季度都會有監測數據報告出臺。把商用空調納入B2B模式來研究，有相對成熟的經驗可以借鑒。

以戶式中央空調為主體的商用空調崛起，大大豐富了制冷空調領域的產品類型，滿足了以集團采購為主的批量用戶。截止2011年，以多聯機為代表的商用空調進入中國市場已經快20年，僅多聯產品在整體中央空調市場的占比超過34%的份額，加上還可納入商用機系列的單元機組、模塊機組以及部分家用空調，占比已經超過整體中央空調一半的市場份額，成為我國制冷空調市場中的主流產品。單獨把這一細分行業拿出了研究，有利用真正認識其市場特性，促進其在市場的健康發展。

國內房地產業的持續快速高速增長以及各個產業振興計劃的實施，也為商用空調發展提供了堅實的市場基礎，舊建筑的重新裝修改造則拓展了商用空調的空間。研究國內制冷空調市場，s*先要把商用空調這一概念搞清楚，統一的了概念才會有統一的標準，研究標的的成果才不會張冠李戴。