[中國制冷網] 相對家用空調而言，國內中央空調市場目前仍處于群雄逐鹿階段。因此，我們要加大中央空調方面的投入力度，早日突圍。――王建軍

　　技術：通過一年的努力，爭取使產品脫胎換骨

　　江蘇常州，來自全國的200余名經銷商代表不久前齊聚一堂，參加了揚子中央空調核心經銷商會議。

　　會場氣氛始終很熱烈。來自浙江溫州的經銷商范飛雪表示，揚子中央空調質量穩定，性價比高，運作規范，不比任何大品牌差。這是她多年來堅持以揚子為伴的重要原因。

　　范飛雪z*相信的，是揚子中央空調的技術。作為一名“元老級”空調企業的負責人，王建軍明白，技術不應僅僅建立品牌積淀，更應尋求未來突破的利器。“技術發展是揚子中央空調未來的工作重點。”王建軍告訴記者，明年是揚子的“產品研發年”，他們將向產品研發傾斜資源，以國家級技術中心作依托，以創新、環保、節能、低碳為研發方向，并把產品能效升級作為重要因素；密切關注氟利昂替代的相關方向，部分產品將升級冷媒為R410a，熱水產品率先全部使用熱泵熱水專用壓縮機以及R417a冷媒。

　　這種對技術不懈追求的精神，收獲的不僅是包括范飛雪在內眾多經銷商的信任和支持，更關鍵的，還有來自廣大客戶的高度認同。

　　這些忠實的終端客戶群體，構成了企業強大的支撐。揚子中央空調的秘訣是，不能忽視他們任何感受――顧客的舒適度、工程的便易安裝程度以及維修等要素都繼而成為揚子中央空調研發的重點，目的是讓所有客戶用得舒適、安得便利、修得方便快捷。王建軍說，產品的可靠性未來還將作為重中之重的檢驗項目來執行，盡可能減少維修的可能性，方便客戶使用。

　　今年，揚子成功實施了IE工程，全面的信息化建設則將于明年啟動，一系列改進將大大提升其交付能力和快速反應能力。公司目前已投入巨資，改進質量管理設備，強化質量人員質量意識，使產品的出廠質量不斷提升。

　　市場：合作是基礎，發展是通路，共贏是目標

　　有了技術和產品保障，市場成為揚子中央空調尋求突破的又一利器。

　　記者了解到，揚子中央空調將在2011年繼續強化拳頭產品、強力推廣基礎產品，做到以基礎產品為市場占有率服務、以拳頭產品為銷售商樹立區域品牌形象，使公司和銷售商在市場上合二為一，共同完成市場的拼殺。“我們將逐步在一些區域配合經銷商共建根據地市場。根據地市場逐步穩固、擴大，不僅能使揚子中央空調自身得以快速發展，同時也將促使經銷商與我們共同發展、壯大。”王建軍說，“我們將進一步規范自身的銷售體系，建立健全銷售管理制度，建立以客戶為中心的銷售規范系統，結合即將實施的CRM系統，使銷售管理以及服務系統上一個新的臺階，更快更好地為市場提供強有力的支持。”

　　萬變不離其宗。而不論企業經營思路怎樣變革，為用戶提供“效費比z*優”產品的營銷理念，仍是揚子中央空調工作的大前提。“明年，我們將繼續推進以客戶價值z*大化為目標的營銷體系建設，將客戶作為營銷重心并提供合理的產品方案、滿意的全銷售鏈服務及舒心的消費體驗。”王建軍說。