[中國制冷網] 服務式銷售是一種全新的銷售概念與銷售模式，銷售人員站在客戶利益的角度為對方提供專業的意見和解決方案，并與客戶建立良好的關系，讓銷售員成為顧客與企業之間的橋梁。在傳統銷售中“服務”是為了更好地賣出產品，而在服務式銷售中“服務”本身就是作為商品存在的。由此不難看出，服務式銷售無論對企業、銷售員還是顧客來說，都是共贏的局面。但在國內，服務式銷售的概念雖然已經提出較長時間，卻還是沒有得到廣泛的應用，這其中不乏有以下原因：
s*先是觀念難以轉變。要改變一種觀念是很困難的，尤其是在改變觀念的同時還要改變行為。傳統銷售里，以賣出產品為z*終目的的想法在很多企業和銷售人員心里根深蒂固，迫于業績的壓力，如何在短期內將產品售出、創造出利潤成為他們的s*要任務。與此相比，服務式銷售過于繁瑣的過程反而顯得“累贅”，加之在很多企業的想法中，認為中國是一個龐大的市場，即便流失老客戶，也會有更多的新客戶誕生。
其次是很多銷售人員的專業能力受限制。服務式銷售s*先要求銷售人員要有足夠的專業知識，甚至要充分地了解競爭對手的信息，尤其是在一些技術行業，但目前大部分銷售人員無法達到這一要求；其次銷售人員要有解決問題的能力，不同的客戶所面臨的問題都不一樣，銷售人員要根據客戶的需求制定解決方案，很多銷售人員雖然具備這樣的能力，但經常忽略站在客戶的角度去分析問題，z*終無法與客戶建立良好的感情和忠誠度，服務式銷售的目的也就無法達到。
z*后，國內銷售行業是一個離職率較高的行業，這對企業和銷售人員來說都是一個重大的損失。一個新的銷售習慣的誕生需要長時間的培養，但人員流動率較高讓企業陷入不斷對新人培養的過程，在生存的壓力下，多數企業轉而選擇傳統的銷售模式。對銷售人員來說，不同行業、不同企業之間的銷售模式都存在差異，銷售人員需要不斷適應新的銷售方式，各方面壓力下，銷售人員往往選擇能夠快速帶來利益的傳統銷售而不是服務式銷售。
服務式銷售是大勢所趨，市場競爭的激烈讓企業將服務式銷售作為開發新客戶、維護老客戶的s*選銷售模式。只要克服了以上問題，服務式銷售將成為市場中一種長效的銷售模式。
s*先是觀念難以轉變。要改變一種觀念是很困難的，尤其是在改變觀念的同時還要改變行為。傳統銷售里，以賣出產品為z*終目的的想法在很多企業和銷售人員心里根深蒂固，迫于業績的壓力，如何在短期內將產品售出、創造出利潤成為他們的s*要任務。與此相比，服務式銷售過于繁瑣的過程反而顯得“累贅”，加之在很多企業的想法中，認為中國是一個龐大的市場，即便流失老客戶，也會有更多的新客戶誕生。
其次是很多銷售人員的專業能力受限制。服務式銷售s*先要求銷售人員要有足夠的專業知識，甚至要充分地了解競爭對手的信息，尤其是在一些技術行業，但目前大部分銷售人員無法達到這一要求；其次銷售人員要有解決問題的能力，不同的客戶所面臨的問題都不一樣，銷售人員要根據客戶的需求制定解決方案，很多銷售人員雖然具備這樣的能力，但經常忽略站在客戶的角度去分析問題，z*終無法與客戶建立良好的感情和忠誠度，服務式銷售的目的也就無法達到。
z*后，國內銷售行業是一個離職率較高的行業，這對企業和銷售人員來說都是一個重大的損失。一個新的銷售習慣的誕生需要長時間的培養，但人員流動率較高讓企業陷入不斷對新人培養的過程，在生存的壓力下，多數企業轉而選擇傳統的銷售模式。對銷售人員來說，不同行業、不同企業之間的銷售模式都存在差異，銷售人員需要不斷適應新的銷售方式，各方面壓力下，銷售人員往往選擇能夠快速帶來利益的傳統銷售而不是服務式銷售。
服務式銷售是大勢所趨，市場競爭的激烈讓企業將服務式銷售作為開發新客戶、維護老客戶的s*選銷售模式。只要克服了以上問題，服務式銷售將成為市場中一種長效的銷售模式。
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