[中國制冷網] 近日天氣突然轉冷,各大賣場的空調銷售又火了起來。筆者走訪市場發現,與以往相比,如今消費者在選購空調時變得愈發理性了,更加注重其實用功能和性價比。
而隨著消費者對高品質空調需求的增加,面對國內家用空調市場的巨大商機,空調品牌之間的市場爭奪戰日趨激烈,產品升級加快,業內專家稱,智能化或將是未來的主流發展趨勢。□今報筆者袁瑞清
買空調,質量比價格更重要
“我更看重質量,畢竟空調是要經常使用的,質量過硬,售后服務好才是z*重要的。”昨日,在國美電器泰隆店,市民張先生z*終選擇了一款美的高能效空調,雖然比預算多出了好幾百塊錢。
筆者走訪各大家電賣場發現,在崇尚理性和追求健康的消費新理念影響下,消費者購買空調時更趨理性。以往敏感的價格關注度已經退居次席,空調的實用功能則成為他們反復詢問和探討的重要因素,“性價比”、“低碳節能”、“健康環保”越來越受到消費者的關注。
永樂電器隴海路店志高空調一名銷售人員對筆者說,高能效的變頻空調,由于環保節能,使用舒適,很受消費者的追捧。其今年推出的“高能效比8.36變頻空調”銷售情況就一直不錯。
一項調查顯示,中國城市消費者在購買空調時考慮z*多的三個因素分別為質量、價格和服務,考慮這三個因素的消費者比例分別為68.0%、47.0%和33.6%。質量已經超過價格躍居消費者s*要考慮因素,這反映出消費者在經過多年的市場洗禮后已經改變片面關注價格的消費傾向。
河南蘇寧電器企劃部部長胡翔認為,現在消費者越來越理性。在購買產品之前會做很多功課,如向親朋好友或專業人士咨詢、上網查閱資料等,因此在選購產品的過程中,主動性和專業性也越來越高,不容易被促銷員忽悠。
網絡調查也表明,在選購空調時,32.74%的人更信服親朋好友的推薦,28.32%的人相信自己的專業知識,30.09%的人相信廠商廣告,僅有8.85%的人會通過促銷員了解產品情況。
國產品牌更吃香
雖然已經過了空調銷售的旺季,但一些正在裝修新房的消費者也來到賣場尋找適合新家的空調產品。據賣場銷售人員介紹,今年國產空調的銷售情況非常好,包括格力、海爾、美的等國產品牌空調受到了消費者青睞。
國美電器一名負責人認為,國產品牌之所以更受消費者歡迎,除了價格更加親民之外,相比國外品牌,國產品牌的產品性能和設計也更符合中國用戶的需求。
在國美電器泰隆店,筆者來到格力空調的銷售柜臺,當問起哪款空調產品值得推薦時,銷售人員特別推薦了格力的新品——“U”系列1赫茲超薄空調。
該銷售人員介紹,這款空調憑借超薄時尚、低碳節能和優異的健康殺菌功能所帶來的居室環境的清新健康生活方式,在黃金周期間一上市便“驚艷四座”,搶盡了消費者的眼球。
據了解,今年格力推出了一系列的明星空調產品,包括時尚超薄的“U”系列新品和明星產品“睡美人”、“月亮女神”、“王者之尊”、變頻“謙者”、“涼之靜”等,讓消費者有了更多的選擇。
一位來選購空調的中年消費者毫不掩飾她對格力空調的情有獨鐘:“原來家里的格力空調用了十幾年,一直沒問題,現在搬新家,女兒結婚買嫁妝,置辦的都是格力,這次又想為臥室選購一臺超薄的‘U雅’空調,主要是覺得這款產品既節能又輕薄時尚,具有頗高的性價比。”
筆者發現,相比三星、松下等國外品牌,海爾、美的、海信等國產品牌的變頻空調性價比更高,更受消費者青睞。比如國產1.5P空調價位在2200元左右,而國外品牌基本在2500元以上。
美的空調鄭州負責人王樂如表示,變頻空調銷售z*好,基本能占到80%的份額,價位在2000元~3000元之間的空調z*受歡迎。
新一輪的市場鏖戰
一方面是消費者理性意識增強,一方面則是市場競爭的加劇,特別是今年6月空調能效新國標的正式實施,使得各空調品牌開始了新一輪的鏖戰。
統計數據顯示:2010冷年中國家用空調銷售火爆,實現了內外銷8180萬臺的出貨量,相比銷量慘淡下滑的2009冷年,內外銷分別同比增長44%和36%,市場需求增速驚人,空調產能尋求新一輪擴張。
此種利好情況下,美的、格力兩大龍頭早已暗中角力,相繼布置新廠地。海爾、TCL也于今年相繼發布擴建空調制造基地的消息。
目前,美的、格力兩巨頭占據了一半左右的空調市場份額,而在變頻空調的細分市場,美的、格力、海爾形成了“三足鼎立”之勢,合計市場份額高達70%,成為空調市場名副其實的“壟斷寡頭”。
隨著日韓、歐系品牌市場占有率的消退,空調品牌的集中度趨勢有增無減,2010年合資品牌的市場占有率已跌破10%,在廣闊的農村市場,合資品牌的市場占有率更是低于3%。
分析人士指出,隨著空調寡頭的產能擴張,將在行業掀起新一輪的“大企業擴張、小企業收縮或關門”的小幅度洗牌。未來市場競爭或將表現為幾個空調“大鱷”之間的血腥拼殺,眾多小品牌的生存岌岌可危,市場競爭更加殘酷。
未來展望,智能化日漸普及
傍晚時分,正在巴黎出差的劉女士剛開完一個重要會議,她顧不上整理資料便心急如焚地打開手機。她輕輕按下視頻快捷鍵,屏幕上很快出現了遠在地球另一端的家中景象——門窗緊閉,老人和孩子都已經安睡,空調也正常運轉……
這種夢幻般的場景并非科幻大片,海爾無氟變頻“物聯網”空調輕松實現了這一切。這款產品在應用領先無氟變頻技術的基礎上,由于增加了空氣質量傳感器、紅外傳感器、攝像頭、通訊模塊等智能感知模塊,能隨時隨地監控家中情況,若發生緊急情況,主人可以通過視頻第一時間看到,及時采取措施。
知名電器營銷專家賈福春認為,智能空調產品的獨有物聯性能及現場體驗銷售模式,拉近了消費者與這款高科技產品的距離,無疑將成為未來市場的一大看點。智能空調將對消費者的生活消費觀念產生重大影響,并引領行業發展進入快車道。
也許就在數年之后,消費者在不經意中會發現,他們正在享受的其實就是空調廠商多年前致力研究的領先科技,這些其實也正是空調廠商們努力實現的產品智能化目標。
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