【中國制冷網】經濟寒冬來襲,廣闊的農村市場對家電企業是個“過冬”的好地方。國內知名家電品牌澳柯瑪認為,家電下鄉已經成為家電行業z*好的比武場,比武的z*終目的是通過家電下鄉提高農民的生活質量,讓其真正地享受到高品質的生活。
而比武的核心就是企業在農村市場的“三網”――銷售網絡、物流配送網絡、售后服務網絡。
銷售網絡,企業魄力與勇氣的比拼
在農村建立家電銷售點意味著企業巨大的人力、物力投入,意味著家電企業的魄力與勇氣的比拼。
2008年,借國家大力發展新農村之機,為進一步提升三四級市場銷售網絡,澳柯瑪提出了“做透做強三四級渠道”的市場發展策略,通過開展“網絡拓展三大戰役”和“網絡提升雙千工程”,繼2007年度在農村市場成功開發2500多家鄉鎮專賣店后,2008年又新增銷售網絡4000多家,并完成1000多家澳柯瑪明星店和1600家形象店的建設。其強大的銷售網絡保障了農民可以方便的購買其產品,幫助其在家電下鄉的激烈競爭中搶占市場,在比武中獲勝。
物流配送網絡,企業“運”籌帷幄能力的考驗
在農村錯綜復雜的交通環境下,如何布置一張四通八達的物流配送網絡,比試的是企業深入觀察農村市場,“運”籌帷幄的能力。
澳柯瑪物流配送網絡的觸角已經延伸到全國的各個鄉鎮,可以實現“即買即送”。澳柯瑪分布在全國各農村市場的近萬家零售終端,全部配備送貨車輛,能確保及時將包含著政府愛心的補貼家電送到農村消費者的家中。強大的配送能力、完善的送貨服務,成為了農村消費者s*選澳柯瑪產品的理由。
售后服務網絡,企業誠意與責任心的測試
建立售后服務網絡,測試的是企業對消費者的誠意與責任心,決定的是家電企業在經濟寒冬中,誰能笑到z*后,誰是比武的贏家。
2009年,澳柯瑪將深入開展“09陽光網絡工程”,樹立“標桿售后服務”。通過售后服務網絡管理系統的建設,進一步提升了售后服務水平,在廣大的農村市場樹立澳柯瑪標桿式完善服務。
家電下鄉是一個廣闊的比武場,磨練的是國內家電企業的內功。經過這個比武場的比試、修煉,家電企業可以在農村市場建立健全的銷售網絡、物流配送網絡、售后服務網絡,將高質量的產品提供給農民,保障其享受高品質的生活。而企業自身也會增強實力、不斷提升、笑傲行業。
澳柯瑪(600336):農村市場是z*好的擂臺澳柯瑪:召開2008年年度股東大會的通知澳柯瑪:農村是家電業z*好的比武場(圖)
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