【中國制冷網】6月11日，力諾瑞特“家電下鄉”第一批產品下線，這意味著力諾瑞特正式拉開“太陽能下鄉”的序幕。面對眾多“下鄉”企業的激烈競爭，力諾瑞特將如何應對？太陽能下鄉是否會改變太陽能行業格局？帶著這些問題，專訪了力諾瑞特總經理申文明。

    主持人：太陽能下鄉幾經波折，有人認為，前段時間太陽能被淘汰出家電下鄉行列是標準缺失所致，您怎么看待這一問題？

    申文明：俗話說好事多磨。前一段時間太陽能的出局，也不能完全說是標準的缺失問題，標準的缺失并不是一個主導因素。太陽能行業發跡20余年，總體來說時間比較短，各方面的因素都不成熟，我敢說，你去采訪任何一家前十位的太陽能企業，問他們太陽能行業的發展狀況，他們都會毫無例外地談到太陽能行業的混亂。僅僅是標準的缺失是不能主導太陽能是否下鄉的，這是一個行業自我發展中整體存在的問題所導致的。

    即使太陽能被納入家電下鄉的范圍，但是影響太陽能行業下鄉的一些因素也還是會存在，例如，很多沒有中標的雜牌企業，會打著下鄉的名義在農村進行銷售，這將嚴重危害消費者的利益，同時也使老百姓失去對太陽能行業的信任。加上由于信息傳播的不對稱、不平衡，很多老百姓對太陽能熱水器的認識遠遠不夠，雜牌企業也會趁虛而入。

    太陽能行業在被納入家電下鄉的路上一波三折，而在正式下鄉的路上將更加“顛簸”，這將是對一個企業進行考驗的z*佳階段。

    主持人：您剛才說很多雜牌企業會對家電下鄉有所影響，但是在這次招標中，133家企業中92家企業中標，這其中也不乏一些中小企業，您對中小企業的“下鄉”路有什么見解？92家企業中標是不是太多了呢？

    申文明：很多人對太陽能92家企業中標感到詫異，空調行業有23家企業、彩電行業有26家企業中標，太陽能行業之所以有這么多企業中標，是受眾多原因的影響。s*先是自身的原因，太陽能作為z*清潔、z*經濟的能源越來越受到全社會的青睞，隨著農村消費者生活水平的提高，對太陽能的需求欲望增強。其次是國家對節能減排工作和社會主義新農村建設的重視，太陽能在農村的普及對國家節能減排和社會主義新農村的建設具有積極作用。這一點力諾瑞特在家電下鄉之前的1000多個農村試點可以充分證明。這次中標企業之所以這么多，也充分說明了國家對太陽能行業的重視，更是對太陽能普及的大力支持。

    對于中小企業來說，能獲得下鄉資格s*先對他們來說是一次機遇，他們獲得了和大企業同臺競爭的機會，但是也面臨巨大的壓力。相對而言，中小企業無論是在渠道還是在售后服務方面和大企業都存在很大差距。但家電下鄉給中小企業提供了機遇，如果說操作全國性的農村市場困難比較大，但此次所投標和中標的區域都是局部的，是這些企業渠道比較完善的區域，有利于他們將這些市場做精做細。

    每個企業都是從小企業發展起來的，每一個小企業都能成為大企業，只要用心去做。

    主持人：此次下鄉企業眾多肯定會引起激烈的競爭，而農村消費者又對“價格”比較敏感，這會不會引起太陽能企業在農村的價格廝殺，力諾瑞特又將如何應對競爭呢？

    申文明：太陽能在農村的價格戰是不可避免的，其他家電行業在下鄉的過程中也沒有“躲過”價格戰，但是在價格比拼過程中不難發現，在價格競爭的背后是品牌、技術研發、產業化規模、網絡渠道、售后服務等綜合實力的比拼。

    事實上，太陽能行業一旦打起價格戰，其程度遠勝于其他行業。目前我國太陽能熱水器行業共有6000余家企業，產值5億以上的企業只有區區幾家。與傳統家電不同的是，太陽能熱水器售后還須專業人員安裝、調試，由于輔料成本可達數百元，假冒偽劣不僅為價格戰提供了空間，對于農戶也是極大的隱患。

    這對于企業的品牌、經營都將產生巨大的影響，農村消費者z*終也會深受其害。太陽能下鄉是行業洗牌的開始，企業需要對自己的產品質量、售前、售中、售后服務做出明確的規定，所有中標的企業有義務也有責任規范市場行為、引導行業健康發展。

    2008年初，力諾瑞特就開始進行農村市場產品調查，我們將目光投向了很容易被其他競爭對手忽視的水質問題上，大多數農村地下水泥沙多、氯離子含量高，在長期高溫下容易腐蝕水箱內膽。經過對20余個省份的水質取樣和一年多的準備，力諾瑞特推出了具備防腐蝕、軟化水、除水垢、潔凈能力強的“七標水”產品，同時產品采取寬電壓、寬水壓設計，符合農村消費者的特殊需求。

    除了在產品上下功夫，力諾瑞特在全國啟動的1.5萬個太陽能救助中心，為所有沒有售后服務商的太陽能產品進行維護和維修，這是力諾瑞特在渠道相對完善的基礎上，針對農村市場又增加的服務體系，以更好的服務，讓老百姓更快捷地得到關于家電下鄉的實惠。

    主持人：很早就聽說力諾瑞特在全國啟動了“百萬陽光屋頂計劃”，那么力諾瑞特在探索太陽能農村利用的過程中有什么心得？您覺得太陽能下鄉對太陽能企業z*基本的要求是什么？

    申文明：2005年力諾瑞特率先在濟南啟動了“百萬陽光屋頂計劃”，截至目前，力諾瑞特已經在全國1000多個村做了試點，不僅提高了當地農村老百姓的生活質量，并且改善了村容村貌，對社會主義新農村建設具有積極作用。

    在這個過程中，力諾瑞特發現，農村市場上雜牌產品占了80%以上，也就是說農村消費者對太陽能的認識遠遠不夠，所以造成價格成為一個較大的影響因素。為了更好地讓消費者了解太陽能熱水器，力諾瑞特在農村開展了近萬場太陽能科普活動，有的以電影播放的形式，有的是以演出活動的形式，在一定程度上提高了消費者對太陽能的認識。所以，我覺得太陽能下鄉不應該僅僅是產品的下鄉，還應該是太陽能科普知識的下鄉，企業要做雙重角色，既要是“售貨員”又要“當教授”，讓老百姓更多地了解太陽能才能更好地保證下鄉的意義。

    作為下鄉中標企業，z*基本的要求就是要有合格的產品和比較完善的售后服務，“家電下鄉”對太陽能行業的考驗也主要是產品質量和服務，這也是一個企業是否對消費者負責的重要表現。

    主持人：“太陽能下鄉”具有很強的區域性，也可以說給了某些區域品牌一個很好的發展機會，這是否會改變整個太陽能行業的格局，也就是說抑制了全國性品牌而扶持了區域性品牌的成長呢？

    申文明：所有中標家電下鄉的企業都是太陽能行業的主力軍，都有一定的生產規模、產品有較好的質量及完善的售后服務，這些對整個太陽能行業的發展是有利的。

    區域品牌完全也可以發展成全國性的品牌，這樣對現有的全國性品牌也是一種刺激，增加了新的競爭對手，從而加快他們的發展步伐，對整個行業的發展和提升具有積極的作用。這不但不會抑制大企業的發展，相反是一種促進作用。

    其實太陽能各企業在農村競爭的目的也無非就是為了讓太陽能在農村得到更廣闊的普及，為國家的節能減排貢獻自己的一份力量。當然，競爭是不可避免的，沒有競爭就沒有太陽能行業的發展和進步，但是太陽能企業還要有“大局觀”、“合作觀”，才能推動整個行業的提升，才能不負社會賦予太陽能行業的“綠色責任”。

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