【中國制冷網(wǎng)】誕生于1851年，經(jīng)過162 年歷史沉淀的德國歐文托普公司，是歐洲領(lǐng)先的閥門及系統(tǒng)供應(yīng)商。在s*都機(jī)場(chǎng)T3航站樓、國家大劇院、國家游泳館、中國科學(xué)院南極科考站等當(dāng)今中國著名建筑上，都能找到歐文托普的身影。2012年底，德國歐文托普中國子公司歐文托普閥門系統(tǒng)(北京)有限公司正式更名為“歐文托普(中國)暖通空調(diào)系統(tǒng)技術(shù)有限公司”(以下簡(jiǎn)稱歐文托普)，標(biāo)志著歐文托普不僅是閥門產(chǎn)品提供商，還是系統(tǒng)供應(yīng)商，提供暖通空調(diào)領(lǐng)域的全部解決方案，更名后的歐文托普，希望將在歐洲的文化、經(jīng)驗(yàn)、捷徑傳遞給中國，把德國的居室環(huán)境應(yīng)用理念帶給中國的消費(fèi)者，助力我國節(jié)能環(huán)保事業(yè)。

 

 

　　歐文托普(中國)暖通空調(diào)系統(tǒng)技術(shù)有限公司總經(jīng)理朱國林

　　走入歐文托普中國區(qū)總經(jīng)理朱國林的辦公室，案頭上厚厚的產(chǎn)品冊(cè)映入眼簾，這些印有中文、德文、英文的產(chǎn)品冊(cè)對(duì)于非專業(yè)人士而言，或許堪比“天書”，但朱國林讀來卻樂在其中，成為了他每天翻看的“案邊書”。非專業(yè)出身的他，在德國留學(xué)并生活了十年，在加入歐文托普前，他曾在德國化工、醫(yī)藥巨頭工作多年，，然而是什么讓他放棄自己駕輕就熟的領(lǐng)域，轉(zhuǎn)而加入歐文托普呢?

 

　　“我一直都有一個(gè)夢(mèng)想，那就是做一個(gè)職業(yè)管理者，通過自己的職業(yè)管理、智慧和能力為員工提供舒適、快樂環(huán)境的同時(shí)，也能為投資者提供豐厚回報(bào)。”朱國林也坦言，“面對(duì)新的領(lǐng)域，挑戰(zhàn)在所難免，但是我很慶幸，自己的團(tuán)隊(duì)很給力，平時(shí)或假期，從物流到生產(chǎn)，大家都是自發(fā)的加班，這讓我深深感受到團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力，我不是單兵作戰(zhàn)。”

 

　　百年老店的制勝法寶

 

　　很多人了解歐文托普是停留在它是一家德國公司、百年老店等層面上，在朱國林看來，歐文托普還有其他更重要的品質(zhì)不為人知，其崇尚一步一個(gè)腳印向前發(fā)展，這種務(wù)實(shí)的發(fā)展理念可用三個(gè)“專”來概括，即專注、專一和專業(yè)。專注體現(xiàn)于歐文托普將全體員工的力量和智慧用在一件事情上，多年來一直專注提供閥門及相關(guān)產(chǎn)品;專一則指歐文托普162 年來始終有一種鍥而不舍的精神，在專一基礎(chǔ)上求新、創(chuàng)新;專業(yè)即專門從事這個(gè)行業(yè)，不以贏利為w*目的，提倡以專業(yè)的精神對(duì)待自己的產(chǎn)品，不求大，不求全，只求在一個(gè)領(lǐng)域做好。這種不扎堆發(fā)展，始終堅(jiān)定走自己路線的企業(yè)確實(shí)是當(dāng)今所不多見的，這也正是歐文托普區(qū)別于其他企業(yè)的地方。

 

　　企業(yè)的終極目的通常都是盈利，沒有盈利，妄談發(fā)展。然而對(duì)于歐文托普而言，盈利卻不是第一目標(biāo)，在與歐文托普部分股東的深入交談中，讓朱國林感觸z*深的就是，在公司諸多發(fā)展戰(zhàn)略中，位列第一的不是盈利，而是就業(yè)。在歐文托普位于德國的奧斯伯格工廠中，該地區(qū)60%以上的家庭都有成員在歐文托普工作;第二位是環(huán)境保護(hù)。在德國，環(huán)保并非一種口號(hào)，而是深入人心的一種理念，使得歐文托普認(rèn)為做有助于環(huán)保的產(chǎn)品很有榮譽(yù)感和自豪感;第三位是以這項(xiàng)事業(yè)為樂。不論是老板還是員工，在工作中都會(huì)感到非常快樂，將工作當(dāng)成生活的樂趣;第四位才是盈利，當(dāng)上述目標(biāo)均實(shí)現(xiàn)時(shí)，才考慮盈利，在硬件及軟件方面，為員工提供一種舒適的環(huán)境。正是這些獨(dú)具特色的理念、獨(dú)具魅力的企業(yè)文化成為了歐文托普制勝的法寶。

 

　　增資更名具有深層蘊(yùn)含

 

　　此次更名頗有深意，朱國林說，“增資更名看似簡(jiǎn)單，實(shí)則蘊(yùn)含了深層次的意義，雖然目前中國建筑市場(chǎng)面臨著困境，但中國的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)是好的。”黨的十八大報(bào)告中，明確提出了建設(shè)“美麗中國”，朱國林看到了這一理念與公司發(fā)展的契合點(diǎn)，“‘美麗中國’強(qiáng)調(diào)必須把生態(tài)文明建設(shè)放在突出位置，樹立科學(xué)發(fā)展、綠色發(fā)展、低碳發(fā)展的理念。歐文托普的產(chǎn)品和技術(shù)恰恰符合建筑節(jié)能、綠色發(fā)展的要求，順應(yīng)了國家發(fā)展的大趨勢(shì)，因此，有著非常好的發(fā)展前景。”

 

　　在談及更名后的歐文托普未來的發(fā)展方向時(shí)，朱國林表示，傳統(tǒng)的閥門產(chǎn)品會(huì)繼續(xù)加強(qiáng)，同時(shí)將會(huì)進(jìn)攻高端市場(chǎng)。目前公司在中國地區(qū)主推五大系列產(chǎn)品，包括全系列平衡閥、通用閥門、地暖系統(tǒng)、散熱器溫控閥和自控閥門。未來將提供一種全方位、全系統(tǒng)的解決方案。將對(duì)節(jié)能環(huán)保的倡導(dǎo)體現(xiàn)在歐文托普的產(chǎn)品、應(yīng)用技術(shù)及服務(wù)上，通過理念的傳遞，實(shí)現(xiàn)滿足室內(nèi)環(huán)境品質(zhì)下的高效、節(jié)能。

 

　　及時(shí)洞察行業(yè)發(fā)展格局

 

　　企業(yè)的發(fā)展不能只顧“低頭拉車”，還要“抬頭看路”，及時(shí)掌握市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)。對(duì)于歐文托普而言，歷年的中國(北京)國際供熱通風(fēng)空調(diào)、衛(wèi)生潔具及城建設(shè)備與技術(shù)展覽會(huì)(以下簡(jiǎn)稱“中國供熱展”)，便是其深入挖掘行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)的重要機(jī)會(huì)。2013年4月在北京舉辦的中國供熱展上，歐文托普不僅重點(diǎn)展示了其主推產(chǎn)品———CoconQ 和針對(duì)高端住宅設(shè)計(jì)的太陽能地暖系統(tǒng)解決方案。同期在上海以“服務(wù)民生，建設(shè)生態(tài)文明”為主題的中國制冷展(CRH)上，歐文托普作為q*領(lǐng)先的暖通空調(diào)系統(tǒng)一體化解決方案供應(yīng)商之一，展出旗下經(jīng)典的五大系列產(chǎn)品和新產(chǎn)品，引發(fā)了參觀者的熱切關(guān)注與肯定。通過行業(yè)的兩大專業(yè)展會(huì)，深層了解了業(yè)內(nèi)發(fā)展趨勢(shì)，“展會(huì)可以折射出行業(yè)格局與變遷，借展會(huì)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，與同業(yè)者交流新技術(shù)，對(duì)于一個(gè)成熟的企業(yè)來講是非常必要的。”朱國林表示。此外，在了解行業(yè)動(dòng)態(tài)的同時(shí)，歐文托普在展會(huì)上還與部分企業(yè)達(dá)成了合作意向，這將有助于今后產(chǎn)品銷售量的提升。

 

　　集z*大流量現(xiàn)場(chǎng)設(shè)定、定壓差、測(cè)壓等功能于一身的CoconQ，曾一舉斬獲由芝加哥雅典娜建筑設(shè)計(jì)博物館、歐洲建筑藝術(shù)與都市研究中心共同頒發(fā)的Good Design Award 獎(jiǎng)項(xiàng)。CoconQ 可廣泛適用于中央空調(diào)、天棚輻射制冷、集中供熱、地面輻射供熱系統(tǒng)末端設(shè)備的溫度控制。值得關(guān)注的是，在“2013 年通用設(shè)計(jì)大獎(jiǎng)”的評(píng)選中，歐文托普的恒溫混水閥“Brawa-Mix”也在通用設(shè)計(jì)大獎(jiǎng)的綜合評(píng)選中脫穎而出，贏得獎(jiǎng)項(xiàng)。那么歐文托普是憑借什么屢獲殊榮?朱國林認(rèn)為，除了來自廣大用戶的長(zhǎng)期支持外，還源于產(chǎn)品在適用性、靈活性、簡(jiǎn)單直觀的使用性、安全性等四大方面的優(yōu)良設(shè)計(jì)理念，以及公司對(duì)市場(chǎng)的深刻理解，通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)能力，靈活高效的系統(tǒng)運(yùn)行方案，與時(shí)俱進(jìn)的技術(shù)發(fā)展，來滿足不斷變化的客戶需求。

 

　　助力中國供熱節(jié)能事業(yè)

 

　　“熱改”如同一縷春風(fēng)，為暖通空調(diào)行業(yè)發(fā)展帶來了契機(jī)，為搭乘“熱改”的順風(fēng)車，歐文托普將歐洲先進(jìn)的供熱產(chǎn)品、節(jié)能理念和在德國供熱改革的經(jīng)驗(yàn)分享給我國客戶，幫助供熱企業(yè)實(shí)現(xiàn)設(shè)備升級(jí)，并通過科學(xué)的管理實(shí)現(xiàn)節(jié)能降耗。在我國供熱改革的實(shí)踐中，歐文托普在北京、山西、內(nèi)蒙、山東等地均參與了當(dāng)?shù)卣顿Y、熱力企業(yè)實(shí)施的“熱改”項(xiàng)目，主要提供了平衡閥、散熱器溫控閥、電動(dòng)調(diào)節(jié)閥等設(shè)備。同時(shí)還提供了前期的優(yōu)化設(shè)計(jì)、選型以及后期的調(diào)試服務(wù)，且改造后的系統(tǒng)運(yùn)行良好。

 

　　此外，在我國西部供熱節(jié)能事業(yè)中，歐文托普也正在發(fā)揮重要作用。2013 年，新疆天山一帶一度遭受霧霾籠罩，由于新疆絕大部分地區(qū)的冬季長(zhǎng)達(dá)半年之久，取暖主要依靠煤炭，這樣的采暖形式使得霧霾天氣加劇。作為供熱供暖領(lǐng)域中的主力軍，歐文托普于2012 年年底決定在新疆s*設(shè)辦事處，向當(dāng)?shù)責(zé)崃九c設(shè)計(jì)院發(fā)出邀請(qǐng)，借助推廣會(huì)的形式介紹了適宜新疆民眾使用的“戶用總溫控系統(tǒng)”。“助力節(jié)能減排事業(yè)的發(fā)展是歐文托普對(duì)中國市場(chǎng)的一貫承諾，我們希望通過樹立節(jié)能家庭獨(dú)立供熱的理念，實(shí)現(xiàn)低碳生活和綠色環(huán)境和諧共生，讓新疆人民在享受宜居生活的同時(shí)，不再承受霧霾之毒。”朱國林由衷地說道。歐文托普用行動(dòng)在中國節(jié)能事業(yè)中貢獻(xiàn)著一份力量。

 

　　創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的永恒主題

 

　　俗語有云：“富貴傳家，不過三代”，然而作為擁有百年歷史的家族企業(yè)———歐文托普經(jīng)久不衰的秘訣在哪?我想作為讀者的你和筆者一樣好奇。對(duì)此，朱國林坦言，“歐文托普能夠發(fā)展到今天，根本原因就是將創(chuàng)新精神滲透到公司的每個(gè)角落。作為傳統(tǒng)的制造業(yè)公司，要想快速發(fā)展，必須走技術(shù)進(jìn)步和創(chuàng)新的路線，‘革新+質(zhì)量’一直是我們的座右銘。”

 

　　歐文托普與時(shí)俱進(jìn)的產(chǎn)品研發(fā)體現(xiàn)了產(chǎn)品創(chuàng)新，公司每年會(huì)投入大量的人力和物力到新品研發(fā)中去，以保證每年都能夠推出具有競(jìng)爭(zhēng)性的產(chǎn)品，保持公司的整體競(jìng)爭(zhēng)力;其產(chǎn)品的銷售方式顯現(xiàn)了營銷創(chuàng)新，歐文托普針對(duì)銷售人員與客戶推出了Oventrop APP。一方面，方便了客戶“隨時(shí)、隨地、隨身”地使用歐文托普的產(chǎn)品和服務(wù)，另一方面，大大增加了歐文托普與用戶直接接觸的機(jī)會(huì);而其產(chǎn)品的售后形式則彰顯了服務(wù)創(chuàng)新，歐文托普對(duì)所有的項(xiàng)目都建立檔案，采取巡檢、回訪等方式提供持續(xù)性的售后服務(wù)，公司配備了專業(yè)的售后服務(wù)及技術(shù)人員，根據(jù)不同情況，提供優(yōu)化設(shè)計(jì)、方案整理、平衡調(diào)試等不同服務(wù)。這表明，歐文托普的優(yōu)勢(shì)不僅僅體現(xiàn)在產(chǎn)品的技術(shù)性能和質(zhì)量上，同時(shí)也體現(xiàn)在其服務(wù)能力和服務(wù)意識(shí)上。

 

　　后記

 

　　歐文托普的百年傳承絕非偶然，其強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感、明晰的戰(zhàn)略思路、求變的革新精神、積極的服務(wù)意識(shí)，成為歐文托普之所以百年不倒、愈發(fā)壯大的z*好詮釋。在采訪過程中，筆者幾次試圖現(xiàn)場(chǎng)多拍一些照片，以更好地去解讀這家百年老店，但每每又被這位學(xué)貫中西、深諳德國企業(yè)經(jīng)營之道的領(lǐng)導(dǎo)者熱情四溢的講話所吸引，從而不忍心打斷他的思路。其實(shí)，這一幕便是z*好的證明，無需再借助更多的照片形式加以表達(dá)，在與朱國林的交談中，筆者體會(huì)到了歐文托普企業(yè)文化的魅力，當(dāng)然，也感受到了歐文托普華麗轉(zhuǎn)身后的蓬勃后勁，在未來的暖通空調(diào)領(lǐng)域，看到了歐文托普未來的發(fā)展藍(lán)圖。