林永娟是長菱空氣能在廣東陽江地區的代理商，從05年開始代理廣東長菱，去年已經順利完成了與長菱公司簽訂的銷售任務。對于今年的任務，林總同樣表現得胸有成竹。日前，應長菱公司邀請，林總講述了自己的營銷經驗。
創新營銷方式
據悉，在剛開始代理長菱時，林總的專賣店經營得尤其困難。“當時在陽江，很少有人知道空氣能熱水器是什么東西，消費者進門都說沒聽過，對這個產品沒有信心，不敢買更不敢用。”這種情況持續了較長的一段時間后，林總通過各種宣傳方式，到戶外做廣告、開演唱晚會、搞促銷活動，對長菱品牌進行大力推廣。
林總還在店內設置了熱水體驗，讓消費者免費試用，打開水龍頭馬上出熱水，舒適便捷。通過安裝演示機和電表，讓消費者知道，冬天一個人洗澡一次不到3毛錢，夏天只用5分錢，高效節能。
此外，林總充分運用廣東長菱外置盤管的優勢，在自己店里安裝的演示機水箱里挖了一個孔，露出里面的外置盤管。通過對消費者耐心解釋，長菱空氣能的外置盤管使換熱管與水徹底分離，杜絕了盤管結水垢和被腐蝕的現象，從而使水箱壽命更長，增加了消費者購買長菱空氣能的信心。
完善售后服務
談及售后服務問題，林總表示：“任何廠家的產品或多或少都會有問題，有問題不用怕，z*怕的是沒能及時解決！”因此，林總建立了自己的售后團隊，隨叫隨修，盡z*大的努力滿足用戶的需求。
平時節假日，林總又給老用戶發些祝福慰問短信，讓消費者倍感溫馨和滿意。如此一來，長菱空氣能的名聲在當地一傳十、十傳百，通過口碑傳播名氣大振。
懂得知恩圖報
林總“先試用后付錢”的經營方式吸引了大批消費者，新穎的營銷方法加上一流的產品質量、創新的行業技術和優秀的服務態度，使得林總的專賣店年提貨額從z*初的四五十萬遞增到現在的四五百萬，實現了十倍業績的增長。在經營長菱這8年里，每個月就有十多家空氣能品牌找她代理，但林總始終堅守廣東長菱。
她表示：“空氣能作為一個具備良好發展潛力的行業，長菱公司的雄厚實力是在當地做大做強空氣能的有力保證。”
在訪問的z*后，林總說：“路遙知馬力，日久知品質！陽江市幾萬個長菱空氣能產品的用戶深有體會。擁有今天這點成績，我自己感到很自豪，但是更要感謝長菱公司給我們提供那么好的產品和服務。選擇了長菱，我感覺很幸運，同時我會倍加努力，為2013年的500萬銷售任務而沖刺！”
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