美的空調總經理張河川毫不諱言空調產業的這種動蕩，在張河川看來，今年空調界的混戰只不過是一場預演，大的調整還在后面。市場在不斷變化

　　記者：現在在空調行業中有這樣一種說法，即美的、格力、海爾作為行業第一集團軍，遙遙領先于其它品牌，你覺得這種格局會不會改變？

　　張河川：這種格局時刻在變化之中，隨時都有調整的可能。在１９９４年、１９９５年，春蘭曾經牢固地占領行業第一的位置，但１９９８年就出現一定滑坡，而自１９９６年后，格力則迅速成長起來，１９９８年成為行業老大。美的的崛起，也是從１９９８年開始，而格力z*錯誤的是忽視了美的。現在空調格局是美的、格力、海爾同居第一集團軍，至于這種格局會否發生改變，關鍵看各品牌自身做得怎樣。實際上，每一次格局的調整，也是行業領先品牌犯錯誤的結果。但從目前看，這種格局短時不會有大的改變，但也有很多不確定因素。

　　記者：您對未來幾年空調行業的形勢作怎樣的判斷？

　　張河川：未來幾年，空調行業可能會出現比較混亂的局面，然后再出現由亂到治的過程。自今年以來，國內出現一大批小品牌。１９９９年，全國做廣告的空調品牌有６０多個，而今年一下子增加到１４０多個，這些品牌一兩年不會消失。作為第二集團軍的一些品牌，現在也拼命往前擠。前一段時間，海信降價，據說也取得了不錯效果；科龍想擠入第一集團軍的決心也很大，如果改革順利，也有可能擠入第一集團軍。另外長虹空調也在迅速崛起，也是不可忽視的力量。其三，部分外資品牌的介入和合資品牌的崛起。z*近，美國、日本幾大空調廠有大舉進入中國市場的打算，而合資品牌，從前由于對中國市場不了解，且服務配套跟不上，市場份額一直上不來。但這些狀況都在改變，有可能出現像冰箱一樣的情況。未來競爭關鍵在于上、下游資源的整合

　　記者：很多人可能有印象，美的空調在１９９８年突然爆發式地增長起來，您總結她成功的原因在什么地方？

　　張河川：主要有三點：一是１９９７年美的空調進行徹底的事業部制改革。而在這以前，美的空調的采購、開發、制造、銷售幾乎完全割裂，整個企業不是以市場為導向型的，造成產銷脫節，這必然會出問題。后來事業部制改革，進行資源整合，尤其生產與銷售的整合，再加上美的原本有較好的基礎，從而產生能量的聚合，z*終帶來市場的爆發性成長。其二，美的多年與東芝進行技術合作。在幾期技術合作的基礎上，完成了空調業先進技術的引進、消化、吸收，真正解決了分體機及分體控制技術的問題，并形成了強大的研發力量。后來才有開發出像冷靜星、清爽星這樣能引導市場潮流的產品。其三，市場營銷的成功，建立了知識型的營銷隊伍及強大的營銷網絡。另外，正確的定價策略也起了很大作用。

　　記者：您認為未來空調企業競爭的重點將在什么地方？

　　張河川：從根本來說，空調行業的競爭主要在綜合競爭力上，即包括市場、品牌、產品。現在主要是產品，而要做到產品的高品質、低成本，關鍵在于企業上、下游資源的整合，即企業價值鏈的整合。我們初步預測了一下，空調的品質約有６０％來自供應廠商，也就是供應商對產品品質已起絕大部分作用。而從現狀看，目前大部分供應商在管理、在資源配置上都落后于整機廠商。因此，我們現在提出戰略聯盟的口號，不是把供應商看作簡單的買賣關系，而是共同參與市場競爭，建立命運共同體，把整機廠商的技術與管理延伸到供應商，這樣才能達到降低成本，宿短供貨期，提高效率的目的，z*終的結果是提高了整機的市場競爭力。空調行業前景樂觀

　　記者：據了解，美的空調的成功，與其中檔偏低的價位也有關系，而今年，各空調品牌的價格都普遍下調，美的怎樣面對這種低價位的沖擊？

　　張河川：這方面我們已有預計。s*先我們將盡量細分市場，建立深厚的網絡基礎，鞏固網絡終端。其二，進一步提升技術，依靠高品質、低成本產品參與市場競爭。其三，美的品牌經過這么多年的投入，其品牌形象已在消費者心目中牢固樹立起來了，因此，我們以后將不僅做經濟型產品，還會加大中、高檔產品的開發與投放力度，至于呈多大比例則要按市場情況而定。

　　記者：由于今年空調市場已出現價格戰的苗頭，那么您怎樣看空調行業前景？

　　張河川：我個人對空調產業還是比較樂觀的。因為空調產業比其它家電如冰箱、洗衣機等要大得多。盡管空調行業已出現局部價格戰的現象，但總體還是比較理性。而且，價格戰是每個行業都有的，并不只空調有。這種空調行業的價格戰也是從亂走向規范化，是一種正常的必然過程，z*終結果也是優勝劣汰。