【中國制冷網】12月28日由中國食品工業協會食品物流專業委員會主辦的《2016中國食品冷鏈物流產業創新發展高峰論壇》在深圳圓滿召開。會議通過探討行業現狀、解讀未來趨勢、經典案例分析等給冷鏈物流企業呈現了一個精彩紛呈的年終論壇。經過國家政策鼓勵、行業標準制定、市場需求激增和社會資本推動，處在產業風口的冷鏈行業獲得了高速發展，成就了一大批具有資本實力和創新能力的企業，行業引領者海爾商用冷柜十幾年如一日專注于技術品質研究與滿足用戶訴求，在此次會議中，憑借對冷鏈行業的發展做出的卓越貢獻，海爾商用冷柜被中國食品工業協會食品物流專業委員會授予2016年中國商用冷鏈設備z*佳用戶體驗獎。

　　堅持深耕用戶 鑄造口碑品牌

　　如欲取之，必先與之。海爾商用冷柜堅持深耕用戶，在技術品質上，追求精益求精，包括儲藏溫度實驗、運行狀態下開關門實驗、系統異常噪音實驗在內，打造了22+1道嚴苛檢驗;在用戶需求上，海爾商用冷柜的企劃開發人員堅持以用戶為中心，遍訪全國20多個省市的9847家超市、便利店、機場、酒店等銷售渠道，100余家企業合作客戶，認真記錄了10000余名采購、使用人員的30000余條需求信息，甘愿為了解客戶的每一點期望而竭盡全力，只希望為用戶提供z*佳用戶體驗。業道酬精，在海爾商用冷柜的不斷堅持下，2016年，據q*權威市場調查機構歐睿國際發布國內商用冷柜市場調查數據顯示，海爾商用冷柜已經連續五年蟬聯國內商用冷柜市場占有率g*地位。海爾商用冷柜成為引領世界的中國智造，成為行業口碑品牌。業內人士表示此次海爾商用冷柜榮獲2016中國商用冷鏈設備z*佳用戶體驗獎可謂實至名歸。

　　專屬定制服務 共創共贏未來

　　成功沒有偶然，海爾商用冷柜不斷革故鼎新，堅持從用戶出發，以解決用戶需求為己任。精準切合用戶痛點不斷為客戶提供專屬的解決方案，一路走來塑造了無數個行業第一，s*創了啤酒儲藏柜“防日光臭技術”，充分滿足啤酒行業客戶終端儲藏需要;自主研發“防高溫、防高濕、防高鹽”的三防技術，為特殊地域用戶夏天高溫、高濕、高鹽的惡劣環境提供了專業的解決方案;在q*五大研發中心的技術攻堅下，海爾商用冷柜又先后創造了四季冷柜、低溫乳品放心奶柜、超節能冷柜、太陽能冷柜、casette機組冷柜、智慧互聯冷柜等多項高新技術產品，始終為用戶創造z*佳體驗。

　　不僅在技術上不斷創新，海爾商用冷柜為創造z*佳用戶體驗，成立了商用冷鏈商業生態聯盟，打造共創共贏生態圈。從智能、產品、服務等方面為聯盟合伙人提供專業專屬的解決方案。為實現給聯盟合伙人提供更好的服務，海爾商用冷柜還在傳統服務方式上加大力度，打造八大創新服務，讓用戶感受到來自海爾的“全心服務 四季關愛”，售后專線專人接聽;服務網絡全面覆蓋;電子派工，快速響應;按月上門;綠色回收;專業的服務真正做到讓用戶放心 、讓用戶滿意。

　　海爾商用冷柜不忘初心，始終踐行真誠到永遠的服務理念，以其專注專業的精神成就了如今萬心所向的口碑品牌。但是今天的榮譽是高點而不是終點，未來海爾商用冷柜將不斷蓄力，躬體力行全程全心為用戶創造z*佳體驗， 帶領用戶一同合作成就事業，共贏創造輝煌。