2011-09-14 16:13:59 閱讀()
“好不容易在網絡上搜到空調400服務電話，竟然遭遇了黑網點。回家后，翻箱倒柜找到了產品售后服務說明書，發現服務電話也被‘李鬼’盜用。” 近年來，所有空調消費者都遭遇過服務“黑網點”傷害，亂收費、亂服務現象層出不窮。服務專家指出，消費者的需求和企業服務部門的信息不能準確對接是“黑網點”普遍存在的...
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