【中國(guó)制冷網(wǎng)】?jī)赡昵埃袊?guó)熱泵行業(yè)受到“煤改電”政策的惠及，開始進(jìn)入高速發(fā)展的階段。彼時(shí)，因?yàn)槭袌?chǎng)處于起步階段，用戶對(duì)于空氣源熱泵采暖系統(tǒng)還處于認(rèn)知階段，因此各類品牌均有機(jī)會(huì)在此市場(chǎng)獲得一席之地。

　　然而此時(shí)，經(jīng)過一段時(shí)間的熏陶，用戶已然對(duì)于品牌、產(chǎn)品、服務(wù)等多個(gè)方面有了更高的要求。大浪淘沙，時(shí)間是檢驗(yàn)真理的w*法則，市場(chǎng)逐漸發(fā)展，能夠具備以上幾點(diǎn)綜合優(yōu)勢(shì)的品牌，并不算多，而其中中央空調(diào)企業(yè)則占據(jù)了主導(dǎo)地位，奧克斯、格力、美的等品牌在市場(chǎng)中頻繁發(fā)力，逐漸拉開了與專業(yè)熱泵企業(yè)之間的差距。

　　這便是中央空調(diào)企業(yè)的綜合能力，以?shī)W克斯為例，奧克斯中央空調(diào)對(duì)于北方“煤改”行動(dòng)一直持以重視，也積極參與其中，2017年，其不僅先后中標(biāo)北京房山、順義、懷柔等3個(gè)地區(qū)“煤改電”項(xiàng)目，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提前完成安裝、調(diào)試工作，確保讓百姓切實(shí)感受到了空氣源熱泵帶來(lái)的安全、清潔與舒適，更獲得了用戶的一致好評(píng)。

　　百姓認(rèn)可，品質(zhì)是基石

　　目前廣泛開展的戶式“煤改電”，很多地區(qū)都是由老百姓自由選擇。2017年北京地區(qū)招標(biāo)工作結(jié)束后，各個(gè)品牌扎堆在村頭做起了地推工作。“我肯定還是選擇大品牌，奧克斯、格力、美的什么的我們都知道，大品牌質(zhì)量有保障，服務(wù)也放心。”來(lái)自順義區(qū)高麗營(yíng)鎮(zhèn)的某農(nóng)戶李大娘告訴來(lái)訪的記者，2017年她們家采用的奧克斯產(chǎn)品，采暖效果好，技術(shù)人員服務(wù)也到位，從此再也不用半夜起來(lái)添煤了。

　　正是懷揣對(duì)每一個(gè)用戶的責(zé)任，奧克斯也收獲滿滿。其中，在2017年獲得了煤改清潔能源“藍(lán)天貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”、北京市“冬季清潔取暖”空氣源熱泵行業(yè)突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)、2017年度全國(guó)政府采購(gòu)空調(diào)z*佳品質(zhì)品牌等多項(xiàng)行業(yè)大獎(jiǎng)，成為北方采暖市場(chǎng)的一面旗幟，進(jìn)一步彰顯品牌實(shí)力。

　　百姓滿意，服務(wù)為紐帶

　　“煤改電”工作并不是一朝一夕就能夠完成的，體量大、時(shí)間跨度長(zhǎng)是基本特點(diǎn)，隨著時(shí)間的推移，品牌的口碑逐漸顯現(xiàn)，而這些在百姓間的口口相傳，都是企業(yè)的服務(wù)人員用汗水、用腳步換來(lái)的。

　　比如奧克斯在了解到北京郊區(qū)還有很多地方?jīng)]有通自來(lái)水，水里有泥沙等顆粒物，對(duì)系統(tǒng)的管道有腐蝕，他們則使用防腐效果更好的管道，讓用戶使用更放心；此外用戶冬天使用還需要一系列自動(dòng)控制功能，防凍、排干、漏水等等問題，奧克斯都做到了智能化處理，讓用戶在使用過程中無(wú)憂。

　　不僅如此，為了更好地給用戶提供一站式服務(wù)，奧克斯中央空調(diào)針對(duì)“煤改電”項(xiàng)目形成了獨(dú)立的售前支持、售中監(jiān)督和售后服務(wù)體系，售前針對(duì)不同戶型單獨(dú)設(shè)計(jì)，售中監(jiān)理時(shí)時(shí)更進(jìn)，售后24小時(shí)服務(wù)。正是憑著在采暖市場(chǎng)的謹(jǐn)慎前行，正是在做好這些細(xì)節(jié)的基礎(chǔ)上，奧克斯中央空調(diào)受到了用戶的歡迎，良好的使用效果也得到政府的稱贊，也為中央空調(diào)企業(yè)在市場(chǎng)中的發(fā)展樹立好榜樣。

　　除了戶用煤改電之外，商用場(chǎng)所、工農(nóng)業(yè)等領(lǐng)域的采暖設(shè)備更新，將更加長(zhǎng)久的保證采暖市場(chǎng)的發(fā)展，大品牌用品質(zhì)和服務(wù)換取百姓口碑的中央空調(diào)企業(yè)，面對(duì)的則是更加廣闊的市場(chǎng)。